Einzelpersonen können bei Kaiser Permanente Nachfüllungen für Rezepte bestellen, indem sie sich in ihr Online-Konto einloggen und diese anfordern, so Kaiser Permanente. Wenn ein Patient keine Nachfüllungen auf dem Rezept hat, kann er die Anfrage trotzdem stellen online, was Kaiser Permanente dann auffordert, den Arzt zur Genehmigung zu kontaktieren.
Genehmigungen können laut Kaiser Permanente bis zu zwei Werktage dauern. Patienten können Rezeptnachfüllungen auch telefonisch oder persönlich in einer örtlichen Apotheke bestellen. Der Telefonservice ist täglich rund um die Uhr verfügbar.
Die Kaiser-Versicherung deckt normalerweise nur Medikamente ab, die von Kaiser-Ärzten verschrieben werden, wie auf der Website des Unternehmens angegeben. Patienten müssen möglicherweise den vollen Preis für Medikamente zahlen, die von externen Ärzten verschrieben werden. Neue Mitglieder von Kaiser Permanente können auch über ihr Online-Konto Rezepte an Kaiser übertragen.
Patienten können sich Rezepte per Post zuschicken lassen oder sie in einer Apotheke vor Ort abholen. Patienten, die die Nachfüllung in einer örtlichen Apotheke abholen möchten, werden möglicherweise aufgefordert, ihre Versichertenkarte und ihren Lichtbildausweis vorzulegen, wie Kaiser Permanente berichtet.
Wenn Patienten ihr Rezept erhalten, sollten sie das Etikett überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um das richtige Rezept handelt und dass sie laut Kaiser Permanente klar verstehen, wie das Medikament einzunehmen ist. Patienten sollten auch die Nebenwirkungen und Kontraindikationen des Arzneimittels überprüfen.
