Um ein Tablet mit dem Android-Betriebssystem zu entsperren, umgehen Sie die Mustersperre, geben Sie den Nutzernamen und das Passwort für Ihr Google-Konto ein und wählen Sie eine neue Sperroption. Um ein Tablet zu entsperren, das unter iOS ausgeführt wird, stellen Sie das Gerät über den Wiederherstellungsmodus wieder her.
Wenn der Sperrbildschirm auf einem Android-Gerät angezeigt wird, zeichnen Sie das Muster fünfmal falsch und tippen Sie auf Weiter, sobald die Warnung angezeigt wird. Wenn Sie bei der Ersteinrichtung des Tablets eine Sicherheitsfrage hinzugefügt haben, tippen Sie auf die Option Frage beantworten und geben Sie die Antwort in das entsprechende Feld ein. Wählen Sie alternativ die Option Google-Kontodetails eingeben aus, tippen Sie auf Weiter, geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden. Zeichnen Sie nach der Anmeldung ein neues Sperrmuster oder wählen Sie einen neuen Code aus.
Wenn Sie das Passwort oder die PIN vergessen haben, greifen Sie über Android.com auf das Dienstprogramm Android Device Manager zu und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für das Tablet verwenden. Klicken Sie auf Sperren, geben Sie auf der Website ein temporäres Passwort ein und geben Sie dieses Passwort dann auf dem Tablet ein. Rufen Sie das Menü Einstellungen auf und wählen Sie die Option Bildschirmsperre im Menü Sicherheit. Geben Sie das temporäre Passwort erneut ein und folgen Sie den Anweisungen, um die Bildschirmsperre zurückzusetzen.
Ziehen Sie beim iPad das Kabel vom Tablet ab und schalten Sie es aus. Halten Sie die Home-Taste gedrückt und verbinden Sie dann das Tablet mit Ihrem Computer. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, während Sie iTunes auf dem Computer öffnen. Klicken Sie auf OK, um das Gerät wiederherzustellen.