Während alle Shampoos dazu gedacht sind, das Haar zu reinigen und Schmutz und andere Partikel von der Kopfhaut zu entfernen, schaffen Shampoos mit verdickenden Inhaltsstoffen zusätzlichen Raum zwischen jeder Haarsträhne. Shampoos mit Protein, dem B-Vitamin Panthenol und Keratin wirken alle, indem sie die Haarsträhnen aufpolstern. Daher sieht das Haar dicker aus, obwohl die Strähnenzahl gleich bleibt.
Protein in haarverdickenden Shampoos wirkt, indem es den Haarschaft stärkt, wodurch das Haar leichter Feuchtigkeit anzieht. Wenn die Strähnen mit Feuchtigkeit versorgt werden, sehen sie praller aus. Protein verhindert auch, dass das Haar brüchig und schwach wird, was zu dünnerem, weniger federndem Haar führen kann.
Panthenol gehört zur Familie der Vitamine des B-Komplexes. Die Substanz verleiht dem Haar nachweislich bis zu 10 Prozent Volumen. Panthenol spendet wie Protein den Strähnen Feuchtigkeit, wodurch das Haar insgesamt dicker erscheint.
Keratin, das Feuchtigkeit in der Haarsträhne einschließt, macht natürlich den Hauptanteil des Haarschafts aus. Zusammen mit Kollagen ist Keratin für die Haardicke und das Haarwachstum unerlässlich.
Der Haarschaft selbst wird durch drei Schichten definiert: Medulla, Cortex und Cuticula. Die Medulla ist die innerste Schicht, während die mittlere Schicht als Kortex bezeichnet wird. Der Cortex steuert die Dicke und Stärke des Haares. Die Kutikula oder äußere Schicht soll die anderen beiden Haarschichten schützen.