Wenn ein standardmäßiges Zahlenkombinationsschloss eine Seriennummer hat, kann Master Lock die Kombination abrufen, indem Sie sie im Geschäft bei einem Händler oder Einzelhändler ansehen. Alternativ kann ein Formular für verlorene Kombinationen an . gesendet werden diese per Post und eine Kombination wird dann in ca. 4-6 Wochen an den Kunden gesendet. Master Lock kann keine Kombinationen für Schlösser ohne Seriennummer bereitstellen.
Master Lock prüft ein Standardkombinationsschloss nur, wenn es nicht an etwas befestigt ist, beispielsweise an einem Fahrrad oder einem Schrank. Bitten Sie bei einem Händler oder Einzelhandelsgeschäft darum, Master Lock zu kontaktieren, damit sie den Besitz des Schlosses überprüfen und die Kombination freigeben können. Während Master Lock hierfür keine Gebühren erhebt, könnte es ein Distributor oder Einzelhändler sein.
Master Lock bietet keine Kombinationen mehr über Telefon-, Fax- oder E-Mail-Anfragen. Stattdessen muss ein verlorenes Kombinationsformular per Post an ihr Lager in Arizona gesendet werden. Das Formular kann von der offiziellen Website von Master Lock heruntergeladen werden. Das Formular muss von einem Notar autorisiert werden, um den rechtmäßigen Besitz des Schlosses nachzuweisen. In einem notariell beglaubigten Formular können bis zu sechs Schlosskombinationsanträge gestellt werden.
