Wenn der Kunde Nordyne-Ofenteile über das Internet bestellt, steht ein großer Teilebestand bei Sears PartsDirect und Mobile Home Parts Store zur Verfügung. Wenn ein Kunde Nordyne-Ofenteile in einem Laden kaufen möchte, verkauft Sears PartsDirect die Artikel in seinen Teile- und Reparaturzentren.
Andere Geschäfte und Händler verkaufen Nordyne-Ofenteile, und Kunden können einen für sie geeigneten Standort finden, indem sie auf die offizielle Nordyne-Website gehen und zur Suchseite "Händlernetzwerk" navigieren. Von dieser Zielseite aus kann ein Benutzer Nordyne über ein Online-Formular kontaktieren, um einen offiziellen Händler zu finden. Der Nordyne-Kundendienst ist ebenfalls unter 1-800-422-4328 verfügbar. Mit dieser Telefonnummer kann Option 2 gedrückt werden, um einen Händler oder Großhändler in der Nähe zu finden.
Ein Kunde kann auch über den Teile- und Reparaturcenter-Locator auf der Sears PartsDirect-Website nach einem physischen Sears-Geschäft suchen. Ein Benutzer wird aufgefordert, seinen Bundesstaat und die Modellnummer oder Nordyne-Teilenummer einzugeben. Die Ergebnisse führen zu PartsDirect-Filialen in der Nähe. Die Sears PartsDirect-Site enthält auch viele kostenlose Handbücher und Reparaturhinweise, wenn ein Kunde versucht, Fehler an seinem Nordyne-Ofen zu beheben. Bei Fragen zum Sears PartsDirect-Service können Kunden 1-800-252-1698 wählen oder eine E-Mail sicher über die Website senden.
