Das Reisebüro Collette bietet Urlaubspakete für alle sieben Kontinente an, darunter Flusskreuzfahrten, geführte Land- und Bahnreisen sowie Gartenreisen. Zu den weiteren Dienstleistungen des Reisebüros gehört ein Limousinenservice zum Flughafen , Flugreservierungen, Transfers, Hotelbuchungen und die Dienstleistungen eines professionellen Reiseleiters, der während der gesamten Tour bei jeder Gruppe bleibt.
Collette bietet ein Treueprogramm, mit dem Reisende Gutschriften für zukünftige Collette-Urlaube sammeln können, und einen Reiseschutzplan, der Kunden, die ihre Reisen bis zum Tag vor der Abreise jederzeit stornieren, eine vollständige Rückerstattung bietet.
Reisende können das Angebot an Reisebroschüren von Colette online auf GoCollette.com einsehen oder einzelne Exemplare für den Versand per Post bestellen. Das Angebot umfasst separate Broschüren, die auf Reisen in Gebiete wie Nordamerika spezialisiert sind, mit Reisen durch Nationalparks und Besuche an ikonischen Orten; Europa, mit Flusskreuzfahrten, Bahnreisen und Landreisen in großen europäischen Städten; und Australien und Neuseeland, wo Reisende das Outback, den Ayers Rock und das Great Barrier Reef erleben können.
Die Exotics-Broschüre des Unternehmens umfasst Touren durch China, Japan und Indien; Erkundungen von Südafrika, Marokko und Ägypten; und Besuche in der Antarktis, Costa Rica, den Galapagos-Inseln und Machu Picchu. Andere Broschüren umfassen Ferien für Familien, Single-Hotel-Urlaube für Reisende, die eine bestimmte Stadt oder Gegend erkunden möchten, und RHS Garden Holidays.