Zu den drei Hauptaufgaben von Diakonen und Diakonissen gehören das Ministerium der Nächstenliebe, das Ministerium des Wortes und das Ministerium für Liturgie. Zu den weiteren Aufgaben gehören die Arbeit als Platzanweiser, das Sammeln und Zählen von Opfergaben und der Dienst an den Armen.
Diakone und Diakonissen verpflichten sich zu einem Leben im Dienst, übernehmen die allgemeine Kirchenaufsicht und helfen Kirchenleitern, indem sie sie von Pflichten entlasten, die sie sonst ablenken würden. Sie dienen als Zeugen Gottes und arbeiten mit Gefangenen, Jugendlichen, jungen Erwachsenen und kranken Gemeindemitgliedern. Sie predigen bei liturgischen Zusammenkünften, unterrichten Religionsunterricht und bereiten Gemeindemitglieder auf verschiedene Sakramente vor, darunter Taufe und Ehe. Sie helfen bei der Eucharistiefeier, führen Taufen durch, leiten den Abendmahlsgottesdienst und amtieren bei Totenwachen und Beerdigungen.
Andere Aufgaben können die Arbeit als Platzwart einer Kirche, die Durchführung allgemeiner Gebäudewartungen und die Wartung von Kirchenzubehör umfassen. Während der Gottesdienste begrüßen und begrüßen sie die Gemeindemitglieder. Sie können den Gästen bei der Suche nach Parkplätzen und Sitzgelegenheiten helfen, sie dem Pastor oder anderen Kirchenältesten vorstellen und bei Präsentationen helfen. Manchmal leiten sie Gottesdienste, und manche Kirchen bitten Diakone und Diakonissen, dem Pastor oder Pfarrer eine beratende Rolle zu geben.
Einige Kirchen bitten Diakone und Diakonissen, arbeitslosen Gemeindemitgliedern bei der Arbeitssuche zu helfen, Hilfe bei der Kinderbetreuung anzubieten und in Krisensituationen wie einem Todesfall einzuspringen. Sie bieten Beratung, wenn jemand medizinische Probleme hat oder emotionale Unterstützung benötigt.
