Gute Dinge, die man in eine Trauernachricht schreiben kann, sind "Mein Beileid zu deinem Verlust", "Ich denke an dich" und "Mein Herz ist bei dir". Das Schreiben über bestimmte Details des Verstorbenen, wie zum Beispiel einen Aspekt seiner Persönlichkeit, fügt eine persönliche Note hinzu, die dem Empfänger helfen kann.
Eine Trauernachricht beginnt in der Regel mit einer passenden Begrüßung, z. B. "Lieber" oder "Mein lieber Freund". Der Verfasser entscheidet, ob er die Karte an eine Person oder die Familie des Verstorbenen adressiert. Die Botschaft variiert je nach Autor und seiner Beziehung zum Verstorbenen. Wenn er den Verstorbenen nicht gut kannte, ist eine kurze Beileidsbotschaft angebracht. Wenn er dem Verstorbenen oder dem Kartenempfänger nahe stand, sollte er eine längere Nachricht schreiben.
Obwohl häufig verwendete Kondolenzbotschaften akzeptabel sind, sollte der Verfasser Klischees vermeiden, die den Empfänger beleidigen könnten. Dazu gehören „Ich weiß, wie Sie sich fühlen“ und „Rufen Sie an, wenn Sie etwas brauchen“. Jeder Mensch geht anders mit Trauer um, daher weiß der Autor wahrscheinlich nicht, wie sich der Empfänger fühlt. Wenn der Autor dem Empfänger helfen möchte, sollte er ein bestimmtes Angebot in seine Nachricht aufnehmen und sich mit dem Empfänger in Verbindung setzen, um dieses Angebot zu erfüllen. Wenn Sie dem Empfänger sagen, dass er anrufen soll, liegt die Verantwortung in einer schwierigen Zeit beim Empfänger.