Sandals Resorts International hat eine Unternehmensniederlassung in Miami, Florida, aber es gibt keine Sandals Resorts in den USA. Seit Mai 2015 befinden sich alle luxuriösen Strandresorts des Unternehmens in sieben Ländern in die Karibik.
Jamaika hat sieben Sandals Resorts und es gibt drei Sandals Properties in St. Lucia. Sandals hat weitere Resorts auf den Bahamas, Antigua, Barbados und Grenada. Alle Sandals-Hotels sind all-inclusive, sodass Gäste mit ihrer Reservierung unbegrenzt Mahlzeiten, Getränke und Aktivitäten genießen können.
Kunden können Sandals Resorts gebührenfrei kontaktieren, indem sie 888-726-3257 anrufen oder das Kontaktformular auf Sandals.com ausfüllen. Hilfestellung per E-Mail von 9 bis 17 Uhr. Eastern Standard Time Montag bis Freitag, ausgenommen wichtige US-Feiertage.