Ab 2016 sind die Bewertungen für Napoleon-Kamine im Allgemeinen positiv. Die meisten Rezensenten sind von der Wärme und Effizienz der Elektrokamine beeindruckt. Kunden sagen, dass die Installation einfach ist und die Produkte den Vorteil haben, dass sie leicht in verschiedene Teile des Raums oder des Hauses verschoben werden können.
In vielen der verfügbaren Bewertungen für verschiedene Modelle von Napoleon-Kaminen wird ihr schönes Design erwähnt, das jedem Raum zusätzliche Raffinesse verleihen kann. Die Kunden scheinen mit den einstellbaren Heizeinstellungen und der Gesamtheizleistung zufrieden zu sein. Einige Modelle, wie der Napoleon NEFV38H, verfügen über eine Umgebungsbeleuchtungsfunktion, einschließlich dreier Farboptionen, die Kunden attraktiv finden. Viele Amazon-Rezensionen für Napoleon-Kamine erwähnen, dass ihr Preis wettbewerbsfähig ist, insbesondere aufgrund der Qualität und des stilvollen Designs der Produkte.
Ein Rezensent erklärt, dass das Modell Napoleon EFL32H ein schönes Ambiente-Möbelstück ist, wünscht sich jedoch, dass seine Flamme realistischer aussieht. In einem anderen Testbericht zum Napoleon EFL50H wird erwähnt, dass der Kamin aufgrund seines schönen Designs und der LED-Flammen ein tolles Herzstück für Wohnzimmer ist, auch ohne unbedingt die Heizoption verwenden zu müssen. Ein negativer Kommentar zu einigen Napoleon-Modellen ist, dass die Produktbeschreibung und die Anweisungen darauf hinweisen, dass es Touchscreen-Bedienelemente gibt, die jedoch an der Rückseite des Kamins versteckt sind und schwer zu finden sind.
