Big Lots bietet keine Garantien für seine Möbel oder andere Produkte und Dienstleistungen. Sofern verfügbar, kommen Garantien für Produkte oder Dienstleistungen von deren Herstellern, Lieferanten oder Händlern.
Der Gewährleistungsausschluss und die Haftungsbeschränkung von Big Lots besagt, dass Big Lots seine Produkte "wie besehen" und "wie verfügbar" präsentiert und der Verbraucher das alleinige Risiko bei der Nutzung seiner Website oder beim Kauf seiner Produkte und Dienstleistungen trägt. Neben Möbeln umfasst die Ware von Big Lots Lebensmittel, Verbrauchsmaterialien, Wohnaccessoires und Dekoration, Spielzeug und Kleidung sowie Elektronik.
Ein Großteil des Inventars von Big Lots besteht aus Waren, die ausverkauft oder überlagert sind, wobei die Artikel schnell ausverkauft sind, ohne dass Aufstockungen vorgenommen werden müssen. der Laden füllt jedoch ständig Lebensmittel auf. Big Lots mit Hauptsitz in Columbus, Ohio, ist ein Discounter, der im September 2015 1.495 Kaufhäuser in 48 Bundesstaaten betreibt.
