Laut PlayStation müssen Benutzer, die mit dem PlayStation-Netzwerk verbunden sind, sich aber nicht anmelden können, möglicherweise ihre Anmeldeinformationen aktualisieren. IGN gibt an, dass bei der Verwendung der PlayStation 4 Fehler und andere Probleme auftreten können, wenn das Netzwerk zu ausgelastet ist oder der Internetzugang über das lokale Netzwerk verweigert wird.
Das PlayStation-Netzwerk erfordert einen gültigen Benutzernamen und ein gültiges Passwort. Passwörter können zurückgesetzt werden, indem Sie den mit dem Konto verknüpften Benutzernamen und das Geburtsdatum eingeben oder sich an einen PlayStation-Vertreter wenden. PlayStation empfiehlt, die Anmeldeinformationen manuell einzugeben und zu überprüfen, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind, bevor Sie andere Methoden zum Herstellen einer Verbindung mit dem PlayStation-Netzwerk ausprobieren.
Wenn das PlayStation-Netzwerk zu ausgelastet ist, kann der Anmeldeversuch zu einem Fehlercode führen. PlayStation gibt an, dass eine kurze Wartezeit vor dem erneuten Anmeldeversuch Probleme im Zusammenhang mit Updates, technischen Problemen oder ausgelasteten Servern im PlayStation-Netzwerk behebt.
In lokalen Netzwerken kann es erforderlich sein, den Zugang zum LAN manuell einzurichten. IGN gibt an, dass Benutzer ihren Netzwerknamen und ihr Passwort oder die Namen, die zum Einloggen in das LAN verwendet werden, in den benutzerdefinierten Einstellungen im Internetverbindungsmenü der PlayStation eingeben sollten. Die PlayStation muss auf die vom LAN bereitgestellten Netzwerkadressen eingerichtet werden. Benutzer können diese Informationen finden, indem sie sich gegebenenfalls an den Administrator des LAN oder an die IT-Abteilung wenden. PlayStation empfiehlt die Verwendung eines Routers, wenn eine Verbindung zum PlayStation-Netzwerk über ein LAN hergestellt wird, das eine separate Anmeldung erfordert.
