Eine langsame Internetgeschwindigkeit wird durch mehrere Faktoren verursacht, einschließlich unzureichender Hardwareverbindungen zwischen dem Gerät und der Wand; ein falsch konfiguriertes Modem oder Router; eine ältere Netzwerkkarte; Spyware oder Malware; und ein veraltetes Domain-Name-System. Außerdem können Funk- oder Mikrowelleninterferenzen ein drahtloses Internetsignal verschlechtern.
Ein langsames Internet kann aufgrund von Faktoren auftreten, die innerhalb oder außerhalb der Kontrolle des Benutzers liegen. Die Art des verwendeten Internetanbieters und die Funktionen des Computers können sich auf die Konnektivität und die Computerleistung auswirken. Die Geschwindigkeit der Internetverbindung über Wireless kann vom Standort des Computers und davon beeinflusst werden, ob sich andere Wireless-Geräte im selben Bereich befinden. Durch einen Geschwindigkeitstest können Sie feststellen, ob ein Computer Verbindungsprobleme hat. Einige Probleme können durch Fehlerbehebungsverfahren gelöst werden.