Standardmäßig verfügt Lotus Notes (oder IBM Notes, die die Software im Jahr 2012 übernommen und umbenannt haben) über eine Handvoll integrierter Emoticons, auf die über die Symbolleiste des Fensters zum Erstellen zugegriffen werden kann. Zusätzliche Emoticons können auch von Software Informer heruntergeladen und hinzugefügt werden.
Software Informer empfiehlt sechs verschiedene Emoticon-Pakete zur Verwendung mit Lotus Notes und seinem Messaging-Dienst SameTime. Ab Juli 2015 waren die empfohlenen Downloads für Lotus Notes Animated Messenger Emoticons, Smileycons, Emoticons Mail, Pretty Animated Icons und Incredimail. Alle diese Programme sind für die Integration in E-Mail- und Messaging-Software konzipiert und die zugehörigen Symbole sind in Lotus Notes über die Symbolleiste zum Verfassen verfügbar.
