Das Gepäck von Rockland wird Reisenden empfohlen, die sparsam sind und nur gelegentlich Reisen unternehmen. Rockland erhält durchweg mittelmäßige Bewertungen, wobei viele Bewertungen darauf hinweisen, dass die Koffer schwer sind und aus schlechten Materialien bestehen.
Rockland-Gepäck ist erschwinglich; ein einzelnes Gepäckstück kostet ca. 70 US-Dollar und Sets kosten ab 2015 ca. 135 US-Dollar. Modelle, die in Geschäften wie Walmart und Target verkauft werden, umfassen ein Hartschalenmodell mit 360-Grad-Rädern. Während die Materialien für ihre Robustheit bekannt sind, gelten andere Aspekte, wie beispielsweise Reißverschlüsse, als sperrig. Als weitere Probleme werden das Gewicht der Taschen und die schlechte Struktur der Griffe genannt.
