Online-Händler wie Amazon und Wal-Mart haben oft einen Abschnitt ihrer Websites, der den Kundenrezensionen jedes Produkts gewidmet ist. Online-Organisationen wie Consumer Reports bieten gegen eine geringe monatliche oder jährliche Gebühr unbegrenzte Bewertungen an.
Amazon ermöglicht seinen Kunden, für ein Produkt eine Sternebewertung von einem bis fünf Sternen zu hinterlassen. Jede Rezension wird vom Rezensenten mit einer Überschrift versehen und es wird Platz bereitgestellt, um die Vor- und Nachteile eines Artikels aufzulisten. Kunden, die diese Bewertungen lesen, können dann abstimmen, ob die Bewertung bei der Kaufentscheidung hilfreich war.
Wal-Mart verwendet ein ähnliches Bewertungssystem. Kunden bewerten jedes Produkt mit einer Sternbewertung und erzählen dann, was ihnen an dem Grill gefallen oder nicht gefallen hat.
