Häufige Ursachen für Probleme mit Moen-Wasserhähnen sind zerkratzte O-Ringe oder Tüllen, ein gebrochener Griff, eine fehlerhafte Gummidichtung, eine verstopfte Kartusche oder eine verstopfte Zuleitung, so das Unternehmen. Beschädigte O-Ringe sind eine typische Ursache für Wasserhahnlecks und können mit Ersatzkartuschen und Dichtungen repariert werden. Auch Wasserhähne können auslaufen, wenn die Gummidichtung des Auslaufs abgenutzt ist. In einigen Fällen können die Teile des Wasserhahns fehlerhaft sein und müssen ersetzt werden.
Wenn sich Schmutz in der Zuleitung oder Kartusche des Wasserhahns ansammelt, kann der Wasserdruck an einem oder beiden Wasserhähnen sehr niedrig werden. In einigen Fällen kann das Problem durch einfaches Entfernen der Ablagerungen gelöst werden. In anderen Fällen kann das Ersetzen des Umleiters die Lösung sein. Wenn sich der Pulldown-Stab eines Moen-Wasserhahns löst, kann die Ursache ein gebrochener Andockkragen sein. Ein nicht kalibrierter Schlauch oder ein falsch positioniertes Schlauchgewicht können dieses Problem ebenfalls verursachen.
Mineralablagerungen können dazu führen, dass der Wasserhahngriff blockiert und das Bewegen erschwert wird. Beschädigte Patronendichtungen können dieses Problem ebenfalls verursachen und müssen möglicherweise ersetzt werden. Einhebelmischer können auch aufgrund einer unterbrochenen Verbindung oder eines Herstellungsfehlers in die "Aus"-Position fallen. Auch überschüssiges Silikon in der Griffmechanik kann die Stabilität des Griffs beeinträchtigen. In einigen Fällen kann das Reinigen des Silikons das Problem beheben.
Probleme mit falscher Wassertemperatur können bei Moen-Armaturen auftreten, wenn der Ausgleichskolben im Gehäuse klemmt. Dieses Problem kann durch Lösen der Schrauben gelöst werden, mit denen das Gerät befestigt ist. Probleme mit der Wassertemperatur können jedoch auch durch unzureichenden Druck zum heißen oder kalten Wasserhahn entstehen. Außerdem kann ein falsch kalibriertes Ventil dazu führen, dass nur kaltes Wasser aus dem Wasserhahn fließt.
