Hearth.com und FireplacesAndWoodStoves.com haben mehrere Kundenbewertungen des Fireplace Xtroordinair, Stand August 2015. Die Kunden sind äußerst zufrieden mit der Heizleistung der Kamine und mit der einfachen Handhabung des Kamins Anfang.
Ein Kunde erwähnte, dass ein Fireplace Xtroordinair sein ganzes Haus auf 72 Grad heizen kann. Mehrere Kunden beschwerten sich jedoch, dass die Glastür sehr schmutzig wird und der Kamin mehr Holz verbraucht als erwartet. Kunden meldeten auch Beschwerden über den Kundenservice von Travis Industries, dem Hersteller des Fireplace Xtroordinair.
Ein Hausbesitzer kann bei Fireplace Xtroordinair einen Holz-, Elektro- oder Gaskamin kaufen. Jeder Typ hat mehrere Modelle, die sich in der Größe unterscheiden, von Platzsparern bis hin zu großen, durchsichtigen Kaminen. Auf der Website des Herstellers finden Hausbesitzer eine Händlersuche, um lokale Händler zu finden, die die Kamine verkaufen und installieren.
