Patienten finden auf der VSP-Website eine Liste der Anbieter von Sehleistungsplänen nach Standort oder Spezialgebiet. Auf Wunsch können die Nutzer nach Anbietern nach Brillengestellmarke suchen.
Patienten, die die VSP-Website besuchen, finden einen Ort, an dem sie eine Postleitzahl oder eine Anschrift zusammen mit der Stadt und dem Bundesland eingeben können. Sie können ihre bevorzugte Sprache wählen und verschiedene Dienstleistungen auswählen, z. B. Anbieter, die neue Patienten aufnehmen, und Praxen mit verlängerten Öffnungszeiten. Es gibt auch einen Ort, um anzugeben, nach welchen Arten von Produkten ein Patient suchen könnte, z. B. Sportbrillen, Kontaktlinsen oder Brillen.
Patienten können die VSP-Website als Gäste nutzen, registrierte Mitglieder haben jedoch mehr Zugang zu Informationen. Registrierte Mitglieder können ihre Sehleistung überprüfen, ihre VSP-Ausweiskarten ausdrucken und ihre Arzttermine einsehen.
