Der Magnuson-Moss Warranty Act, manchmal auch als Bundeszitronengesetz bezeichnet, schützt Verbraucher, die ein defektes Produkt, einschließlich Geräten, kaufen, die 25 US-Dollar oder mehr kosten, wenn sie mit einer Garantie geliefert wurden, wie die Anwaltskanzlei von Steve Lehto erklärt. Versäumt es ein Hersteller oder ein sonstiger Verpflichteter, einen Mangel im Sinne einer Gewährleistung zu beheben, verlangt der Gesetzgeber vom Verursacher eine Erstattung des Kaufpreises oder einen Ersatz des Produkts.
In einigen Bundesstaaten wie Kalifornien gibt es laut HG.org eigene Gesetze, die Verbraucher vor dem Kauf defekter Produkte und Geräte schützen. Das Song-Beverly Consumer Warranty Act gilt für alle Produkte, die für den persönlichen Gebrauch gekauft wurden. Während dieses Gesetz im Allgemeinen mit dem Kauf eines defekten Autos in Verbindung gebracht wird, bietet das Gesetz Schutz für jeden, der ein gebrauchtes oder neues Produkt mietet oder kauft. Das Produkt kann alles sein, was für den persönlichen oder Haushaltsgebrauch benötigt wird, von Großgeräten bis hin zu elektrischen Zahnbürsten.
Durch dieses Gesetz sind sowohl Verbraucher als auch Hersteller geschützt. Der Verbraucher muss das defekte Produkt dem Hersteller oder einer anderen verpflichteten Partei zur Verfügung stellen, damit dieser das Problem diagnostizieren und beheben kann. Der Hersteller oder eine andere verantwortliche Partei muss das Produkt ehrlich und schnell reparieren. Der Hersteller hat das Recht zu erwarten, dass der Kunde das Produkt zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt oder einem autorisierten Händler bringt, um das Problem beheben zu lassen, wie HG.org erklärt.
