Um einen Garantieservice für einen Samsung-Kühlschrank in Anspruch zu nehmen, müssen Sie entweder die Serviceabteilung des Unternehmens unter 1-800-726-7864 anrufen oder das Online-Serviceanfrageformular von Samsung ausfüllen. Zeigen Sie den Originalkaufbeleg vor, um zu beweisen, dass der Kühlschrank noch unter Garantie ist.
Ab 2015 bietet Samsung dieselbe eingeschränkte Garantie für alle seine 18-Kubik-Fuß-Kühlschränke und mit größerer Kapazität an, obwohl für Produkte, die in den USA gekauft wurden, andere Garantiebedingungen gelten als für Produkte, die in Kanada gekauft wurden. Für Kühlschränke, die in den USA gekauft wurden, bietet Samsung eine einjährige eingeschränkte Garantie auf Teile und Verarbeitung auf alle Teile, die alle Ausfälle oder Mängel in Material oder Verarbeitung abdeckt. Samsung bietet außerdem eine fünfjährige eingeschränkte Garantie auf Teile und Arbeitsleistung, die die versiegelten Teile des Kühlsystems abdeckt, einschließlich Kompressor, Kondensator, Verdampfer, Trockner und Verbindungsschläuche. Für Kühlschränke, die 2014 oder später produziert wurden, deckt Samsung den digitalen Inverter-Kompressor mit einer separaten 10-Jahres-Garantie auf Teile und fünf Jahre auf die Arbeitsleistung ab.
Die Samsung Kühlschrankgarantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, und alle Garantieleistungen müssen von einem von Samsung autorisierten Servicecenter durchgeführt werden. Samsung bietet in einigen Teilen des Landes einen In-Home-Service an, dies wird jedoch nicht im Rahmen der Garantiebedingungen garantiert.
