Die Liste der zurückgerufenen Modelle der Frigidaire-Reihe finden Sie im Abschnitt "Rückrufe" der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission (CPSC). Alternativ können Gerätebesitzer die offizielle Frigidaire-Website besuchen und dem Link zum Produktrückruf im Abschnitt Kundensupport folgen.
Das CPSC ist die Bundesbehörde, die damit beauftragt ist, die Öffentlichkeit vor Schäden durch fehlerhafte Verbraucherprodukte wie Haushaltsgeräte zu schützen. Alle Produktrückrufe werden daher über die Behörde durchgeführt. Durch Eingabe von "Frigidaire-Reihen" in das Suchfeld "Rückrufe und Nachrichtenmeldungen suchen" im Abschnitt "Rückrufe" der Website werden alle Rückrufbenachrichtigungen für Frigidaire-Reihen seit 1997 angezeigt.
Ab 2015 leitet die Frigidaire-Website Kunden zu einer Suchmaschine unter LaundryPumpRecall.com. Auf diesem Frigidaire-Portal können Kunden eine Liste der zurückgerufenen Herde abrufen, indem sie auf Kategorielinks für Smoothtop-Herde, elektrische Smoothtop-Einschubherde und -Kochfelder oder selbstreinigende Gasherde unter der Überschrift Durchsuchen nach Rückruf klicken. Diese Links rufen eine leicht lesbare Liste der zurückgerufenen Modellnummern zusammen mit einer Beschreibung der damit verbundenen Gefahr und der empfohlenen Abhilfemaßnahme auf.
Frigidaire-Kunden können auch eine Modellnummer in das Suchfeld Modellnummer eingeben im Abschnitt Rückruf: Elektrische Smoothtop-Einschubherde und Kochfelder auf der Seite LaundryPumpRecall.com eingeben, um zu überprüfen, ob sich ein Gerät einer bestimmten Reihe in einer der drei Listen im Abschnitt "Durchsuchen".
