Der beste Weg, ein Coach-Produkt zu authentifizieren, besteht darin, das Unternehmen direkt unter 800-444-3611 anzurufen und mit einem Kundendienstmitarbeiter über die Seriennummer des Produkts zu sprechen oder dem Kundenservice auf der Coach-Website eine E-Mail zu senden. Der Coach-Mitarbeiter kann die Echtheit und den Seriennummerncode des Artikels überprüfen.
Eine andere Möglichkeit, den Seriennummerncode einer Coach-Handtasche zu überprüfen, besteht darin, den Artikel online zu durchsuchen, indem Sie das Wort "Coach" gefolgt vom Seriennummerncode eingeben. Die Websuche zeigt ein Bild der Tasche an, das diesem bestimmten Seriennummerncode zugeordnet ist, wenn die Handtasche echt ist. Die Handtaschen der Marke Coach dürfen nur in Coach Stores, Coach Outlet Stores und autorisierten Kaufhäusern verkauft werden. Die Website des Unternehmens veröffentlicht eine Liste der autorisierten Coach-Händler.
Coach führte Mitte der 1960er Jahre einen Lederaufnäher namens Creed Patch ein, der auf das Innenfutter seiner Handtaschen genäht wurde. Das Unternehmen begann Mitte der 1970er Jahre, Seriennummern in die Handtaschen einzubauen.