MauiJim.com bietet ein Online-Formular, das der Besitzer der Sonnenbrille ausfüllen, ausdrucken und mit der Sonnenbrille verschicken muss. Die Adressen für den Versand der Sonnenbrille erscheinen RepairsUS.MauiJim.com.
Für alle Maui Jim-Sonnenbrillen gilt eine zweijährige Garantie für den Erstkäufer. Diese Garantie deckt jedoch nur Fehler oder Mängel ab, die während der Herstellung verursacht wurden. Sie deckt nicht den täglichen Verschleiß ab. Alle Ersatzgläser kosten 60 US-Dollar pro Paar, und die Kosten für den Rahmenwechsel variieren je nach Stil. Bügel und Nasenpads sind kostenlos, sofern vorhanden.
Für weitere Informationen können Besitzer von Maui Jim-Sonnenbrillen eine E-Mail an das Maui Jim-Reparaturteam unter [email protected] oder an das Kundendienstzentrum unter 1-888-666-5602 senden.