Stand 2015 gibt es in den USA über 65.000 Anbieter, die EyeMed Vision Insurance akzeptieren. Dazu gehören Target Optical, LensCrafters, JCPenney Optical und Sears Optical. Die Abdeckung variiert je nach Gebiet, sodass Patienten bestimmte lokale Anbieter mithilfe des Anbietersuchtools auf der EyeMed-Website finden können.
EyeMed Vision hat vier verschiedene Netzwerke, Access, Insight, Select und Advantage, und nicht alle EyeMed-Anbieter sind Teil jedes Netzwerks. Es ist wichtig, dass Patienten den Augenarzt anrufen, um den Versicherungsschutz und die Versicherungsakzeptanz zu überprüfen, bevor sie einen Termin für eine Augenuntersuchung vereinbaren.
Aktuelle EyeMed-Mitglieder können sich in ihre Konten einloggen, um nach Anbietern zu suchen, die ihren spezifischen Plan akzeptieren. Neben der Standortsuche ermöglicht die Anbietersuche den Nutzern die Angabe von Öffnungszeiten, Marken, Dienstleistungen und Produkten. Mitglieder können auch die kostenlose EyeMed-App herunterladen, um Anbieter zu finden, ihre Konten zu überprüfen und andere Aufgaben zu erledigen.
Stand März 2015 gab es über 36 Millionen EyeMed-Mitglieder und das Unternehmen verfügt über ein großes Anbieternetzwerk, das unabhängige Büros und zahlreiche nationale Ketten umfasst. Mitglieder können rund um die Uhr online auf ihre Konten zugreifen, und der Live-Agenten-Kundenservice ist auch 102 Stunden pro Woche telefonisch erreichbar.
