Der Big Sandy Superstore führt Möbel, Haushaltsgeräte und Elektronik. Der Einzelhändler verkauft große Artikel wie Sofas und Zweiersofas, Esszimmertische und Kuriositätenschränke sowie kleinere Artikel wie Lampen, Unterhaltungssysteme, Teppiche und Wandkunst. Big Sandy führt auch Matratzen, Kissen und Federbetten.
Big Sandy verkauft Home-Office-Einrichtungen und -Gruppierungen, darunter Schreibtische, Stühle, Bücherregale und Aktenschränke. Der Laden führt Geräte von Herden und Kühlschränken bis hin zu Mikrowellen und Klimaanlagen und bietet Fernseher, Stereoanlagen, Lautsprecher und CD-Player. Gegen eine zusätzliche Gebühr bietet Big Sandy die Installation von Möbeln und Geräten an.
Der Einzelhändler führt Matratzen in King-, Queen-, Full- und Twin-Größen mit Federkern-, Memory-Schaum-, Hybrid- und verstellbaren Ausführungen. Der Laden verkauft auch Bettgestelle und Zubehör.
Big Sandy Superstore bietet Produkte zu ermäßigten Preisen an und erhöht diese Rabatte durch den Verkauf von Stücken in Sets oder Gruppierungen. Die Preise hängen von Hersteller, Markenname und Konstruktion jedes Produkts sowie von der relativen Verfügbarkeit des Produkts ab.
Das Unternehmen wurde 1953 von Robert Van Hoose aus Ashland, Kentucky, gegründet und beschäftigt derzeit über 600 Mitarbeiter an Standorten in Ohio, Kentucky und West Virginia. Big Sandy unterstützt Wohltätigkeitsorganisationen und Jugendsportgruppen und konzentriert sich dabei auf lokale Organisationen in den Gemeinden, denen seine Filialen dienen.