Swiffer bietet trockene und nasse Ersatzpads für seine Kehrmaschinen und Mopps, Nachfülllösungen mit Reinigungslösung für seine Mopps und zusätzliche Reiniger für seine Entstaubungsprodukte. Alle drei Nachfüllprodukte werden in verschiedenen Duftrichtungen verkauft . Swiffer ersetzt keine Teile seiner Kehr- oder Moppprodukte.
Anstatt Ersatzteile für seine Produkte bereitzustellen, bietet Swiffer eine Geld-zurück-Garantie auf alle seine Produkte im Rahmen der einjährigen Garantie des Unternehmens. Dies liegt möglicherweise an der niedrigen Preisspanne ihrer Produkte, da die meisten Kehr- und Mopp-Kits des Unternehmens unter 50 US-Dollar kosten und als ganze Einheit leicht ausgetauscht werden können.
Swiffer verfolgt ein "Rasiermesser und Klingen"-Geschäftsmodell, bei dem der Kundenstamm seine Produkte weiterhin kauft, weil sie billig, wegwerfbar und auf ständige Nachfüllungen angewiesen sind. Als Marke ist Swiffer rund 500 Millionen US-Dollar wert und seit 2011 in 15 Ländern tätig.
Die Marke wurde 1999 eingeführt und gehört Proctor and Gamble, einem amerikanischen Unternehmen, das sich auf Gesundheits- und Haushaltspflegeprodukte spezialisiert hat. Im Jahr 2013 besitzt P&G Vermögenswerte in Höhe von rund 139 Milliarden US-Dollar. Zu den anderen Marken von P&G gehören Bounty, Charmin, Crest, Dawn, Downy, Febreze, Gain, Gillette, Head and Shoulders, Olay, Pantene und Tide.
