Die beiden häufigsten Beschwerden bezüglich der personalisierten Hemden und Mützen von Ink Pixi waren, dass die Artikel zu teuer und für den Preis von geringer Qualität waren. Insgesamt war die Resonanz jedoch bis 2015 positiv.
In Bezug auf die Kosten kosten T-Shirts 20,99 $ und Mützen 19,99 $, während Sweatshirts zwischen 28,99 $ und 38,99 $ kosten.
Andere Beschwerden von Käufern umfassen Druckerfehler (z. B. das Drucken eines Designs außermittig oder schräg) und eine fehlende Farbauswahl. Von Zeit zu Zeit stimmten Farben nicht mit den online gezeigten Bildern überein und waren heller als erwartet.
Einige Kunden, die ein schlichteres oder spezielleres Hemd suchten, beschwerten sich, dass es zu viele Optionen gab. Aus diesem Grund forderten die Nutzer der Website häufig mehr Kategorien oder Schlüsselwörter, um das Gesuchte leichter zu finden, anstatt durch Seiten und Seiten mit nicht verwandtem Material zu scrollen.
Das Hauptproblem bei der Qualität des Stoffes war seine leichte Natur, die gelegentlich riss oder durchsichtig wurde. In einigen Fällen beschwerten sich Benutzer darüber, dass T-Shirts und andere Kleidungsstücke nach dem Waschen schrumpften.
Einige Größenbeschwerden waren, dass die Schürzen zu klein waren; andere Käufer erwähnten, dass sie in ihren T-Shirts schwimmen. Die Mützen sind auch eine Einheitsgröße und mehrere Männer bemerkten, dass sie etwas klein ausfielen. Käufern wird empfohlen, die Größentabelle vor dem Kauf noch einmal zu überprüfen.
