Kinder können den Weihnachtsmann unter 951-262-3062 anrufen, um einen Weihnachtsgruß von St. Nick zu hören und ihm ihre Wunschlisten mitzuteilen. Um mit einem echten, lebenden Weihnachtsmann zu sprechen, können Kinder 1 . anrufen -877-HI-NORAD oder 1-877-446-6723.
Die NORAD-Telefonleitung und ihr beliebter Weihnachtsmann-Tracker entstanden 1955, als Sears Roebuck und Co. in Colorado Springs eine Telefonleitung an den Weihnachtsmann mit einer falschen Nummer anwarben. Die falsche Nummer war für das Continental Air Defense Command, jetzt bekannt als NORAD. Der diensthabende Vorgesetzte wies die Arbeiter an, die die Anrufe entgegennahmen, so zu reagieren, als ob sie der Weihnachtsmann wären, und den Anrufern Radarkoordinaten für den Fortschritt des Weihnachtsmanns zu geben. Dies führte schließlich dazu, dass NORAD eine Website erstellte, die es Kindern ermöglicht, den Schlitten des Weihnachtsmanns an Heiligabend zu verfolgen. Mitarbeiter beantworten auch E-Mails und nehmen Anrufe entgegen.