Allgemeine Werkzeugreparaturen können bei The Home Depot in seinem Werkzeugverleih- und Reparaturzentrum durchgeführt werden. Einige spezielle Marken, darunter Milwaukee Tool und DeWalt, bieten Servicezentren für die Reparatur ihrer Werkzeuge an.
The Home Depot versucht, alle seine Werkzeugreparaturarbeiten im Geschäft von geschulten Technikern durchzuführen, um die Servicezeit zu verkürzen. Zu den Werkzeugen, die der Laden selbst repariert, gehören Bohrer, Druckluftwerkzeuge und Sägen für die Holzbearbeitung. Jede Reparatur wird mit einer 90-tägigen Garantie geliefert.
Milwaukee Tool beschäftigt 19 Werksservicezentren im ganzen Land und unterhält Geschäftsbeziehungen mit Hunderten von autorisierten Servicezentren (Stand 2015). Das Unternehmen garantiert eine siebentägige Bearbeitungszeit bei jeder Werkzeugreparatur und hält alle Garantievereinbarungen ein. Servicezentren, die von im Werk von Milwaukee geschulten Technikern besetzt sind, verwenden bei Reparaturen ausschließlich Milwaukee-Originalteile. Die Website des Unternehmens, MilwaukeeTool.com, bietet eine Suchseite, die es einem Kunden ermöglicht, das seiner Postleitzahl nächstgelegene Servicecenter zu finden.
DeWalt bietet über 80 werkseigene Servicezentren und über 1000 autorisierte unabhängige DeWalt-Reparaturwerkstätten. Jede Reparatur beinhaltet eine komplette Abrissinspektion, eine Reinigung und Schmierung sowie den Austausch verschlissener Teile. Techniker testen das Werkzeug dann auf Leistung und Sicherheit. DeWalt.com, die Website des Unternehmens, bietet auch eine lokale Postleitzahl zum Suchen von Geschäften an.
