Ersatzteile für die Gazelle Glider-Produktlinie werden direkt beim Hersteller bestellt. Teileanfragen werden gesendet an: Kundenservice, c/o Ihr Gazelle-Modell, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001.
Die Garantie auf die Gazelle-Gleiter beträgt je nach Modell 90 Tage oder 12 Monate. Garantien beginnen mit dem Kaufdatum. Wenn ein Segelflugzeug unter Garantie steht, stellt Fitness Quest je nach Schadensgrund möglicherweise keine Ersatzteile zur Verfügung. Die Garantie ist nicht auf eine zweite Partei übertragbar und deckt keine Schäden ab, wenn Sie den Glider in einer gewerblichen Umgebung verwenden.
Eigentümer müssen die Kosten für den Rückversand des beschädigten Teils an den Hersteller tragen. Damit Fitness Quest eine Garantie für ein Teil oder Produkt übernehmen kann, ist ein Kaufnachweis erforderlich.