Die Position einer Seriennummer auf einem Kühlschrank ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Häufige Orte sind der untere Boden des Frischhaltefachs, der Schranktürpfosten, hinter der Trittplatte und hinter einer unteren Gemüseschublade.
Die meisten Hersteller geben die Position der Seriennummer in der Bedienungsanleitung des Kühlschranks an. Die Informationen sind auch auf der Website des Herstellers verfügbar. Zum Beispiel bietet GEAppliances.com eine illustrierte Seite, auf der Kunden die Modell- und Seriennummern ihrer Kühlschränke finden können, heißt es auf der offiziellen Website des Unternehmens. Für diejenigen, die Probleme haben, das Modell und die Seriennummer zu finden, ist auch ein Video verfügbar.