Dunhill-Feuerzeuge werden repariert, indem sie auf Lecks überprüft, die Komponenten zerlegt und gereinigt und die erforderlichen Teile ausgetauscht werden. Im Falle eines defekten Geräts wird der Verbraucher dringend gebeten, sich an das nächstgelegene Servicezentrum zu wenden indem Sie in der Kopfzeile Kontakt oben auf der Dunhill-Startseite den Link "Find a Store or Service Center" (Find a Store or Service Center) auswählen.
Kunden werden dringend gebeten, den Feuerstein zu entfernen, wenn das Feuerzeug längere Zeit nicht verwendet wird, da die natürliche Alterung des Feuersteins das Feuerzeug mit der Zeit beschädigen kann, wenn es bei einer bestimmten Luftfeuchtigkeit gelagert wird.
Da sie weicher sind als die anderer Hersteller, erzeugen Dunhill-Feuersteine einen größeren Funken und reduzieren so den Verschleiß des Feuersteinrads. Dunhill-Gaskanister, die speziell entwickelt wurden, um bestimmte Qualitätsstandards zu erfüllen, tragen auch dazu bei, das Verstopfungsrisiko zu verringern. In Kanistern vieler Wettbewerber werden im Laufe der Zeit oft kleine Mengen des Dichtungsmittels aufgenommen und gelangen in das Innere des Feuerzeugs.
Da der Bereich um die Flamme durch Kohlenstoffrückstände und kleine Feuersteinpartikel schwarz wird, wird ein sanftes Bürsten mit einer weichen Nylonbürste empfohlen. Kunden können ihr Feuerzeug weiterhin glänzend und glänzend halten, indem sie sie regelmäßig mit einer leichten Politur und einem weichen Fensterleder reinigen. Die vollständigen Benutzeranweisungen sind auf der Dunhill-Website einsehbar.
