Princess Cruise-Passagiere können das Princess Cruise-Personalisierungstool entweder mit einem registrierten Konto oder mit ihren Buchungsinformationen verwenden. Um sich mit einem Konto beim Princess Cruise Personalisierungstool anzumelden, muss der Benutzer sowohl seine E-Mail-Adresse als auch sein persönliches Passwort eingeben. Passagiere, die mit ihren Buchungsinformationen auf das Tool zugreifen, müssen ihren Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum und die Buchungsnummer eingeben.
Der Princess Cruise-Personalizer ermöglicht es einem Passagier, einen Online-Check-in für seine Reise zu arrangieren und auf verschiedene Kreuzfahrtplanungsfunktionen zuzugreifen. Das Tool bietet Passagieren auch während ihrer Reise Zugriff auf Flugbuchungen, Spa-Termine und Ausflugsbuchungen.
Princess Cruise ist ein Kreuzfahrtunternehmen, das erstmals 1965 mit einer einzigen Route nach Mexiko seinen Betrieb aufnahm. Ab 2015 gilt das Unternehmen als die drittgrößte Kreuzfahrtreederei der Welt und befördert jährlich rund 1,7 Millionen Gäste auf seinen verschiedenen Schiffen. Die Flotte von Princess Cruise umfasst 18 verschiedene Schiffe unterschiedlicher Größe, ein weiteres Schiff soll bis 2017 hinzugefügt werden.
Princess Cruise bietet eine Vielzahl von Urlaubsoptionen, die von drei Tagen bis zu 114 Tagen auf See reichen. Die Reiserouten des Unternehmens erstrecken sich über sechs verschiedene Kontinente und umfassen etwa 300 verschiedene Reiseziele und Häfen.
Princess Cruises verlangt, dass ein Reisender den Cruise Personalizer sieben Tage vor Abfahrt der Kreuzfahrt ausfüllt. Der Nutzer bestätigt persönliche Angaben und stimmt dem Passagiervertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Der Personalisierer ermöglicht es dem Reisenden, besondere Wünsche oder Anforderungen anzugeben. Reisende haben auch die Möglichkeit, Termine für Spa-Behandlungen oder Landausflüge zu reservieren. Der Cruise Personalizer bietet auch Zugriff auf eine Reiseübersicht und die Möglichkeit, eine Bordkarte auszudrucken.
