Empfohlene Methoden zum Reparieren eines EdenPURE-Heizgeräts umfassen das Durchführen eines Hard-Resets, das Ändern des Standorts des Heizgeräts, das Waschen des Filters und das Anschließen des Netzkabels an eine andere Stelle, so der Kundendienst des Unternehmens. Eventuell muss auch das Infrarot-Heizelement ausgetauscht werden.
Wenn sich die Heizung nicht einschaltet oder der Luftstrom nachlässt, kann der Benutzer versuchen, einen Hard-Reset durchzuführen, indem sie die Heizung ausschaltet, den Stecker aus der Steckdose zieht und mindestens 45 Minuten wartet, bevor Sie sie wieder einstecken. Vor dem Durchführen eines Hard-Resets an einem bereits laufenden Heizgerät sollte der Benutzer sicherstellen, dass sich der Lüfter ausschaltet, bevor er den Stecker aus der Steckdose zieht. Wenn die Heizung den Raum nicht effizient heizt, sollte sich der Benutzer vergewissern, dass sie auf einem Teppich und nicht auf einer harten Oberfläche wie Fliesen aufgestellt wird.
Verminderter Luftstrom, ein überhitztes Netzkabel und unzureichende Hitze weisen darauf hin, dass der Filter möglicherweise gereinigt werden muss. Benutzer sollten die Laschen der Filterabdeckung drücken, um den Filter zu entfernen, und warmes Wasser darüber laufen lassen, bis das Wasser klar ist. Lassen Sie den Filter an der Luft trocknen, bevor Sie ihn wieder in das Heizgerät einsetzen. Benutzer können das Heizgerät auch an eine andere Steckdose schalten, um Betriebsprobleme zu lösen, und sollten es vermeiden, das Heizgerät an ein Verlängerungskabel anzuschließen. Wenn das Gerät nicht heizt und das Infrarotelement nicht rot leuchtet, können Benutzer die Heizung öffnen, um das Element auszutauschen.