Der Rückruf der Maytag Neptune Frontlader-Waschmaschine wurde durch Wasserlecks verursacht, was zu elektrischen Problemen, Problemen mit Schimmel und Fehlfunktionen führte. Der Rückruf wurde 2007 durchgeführt und betraf Maschinen mit beginnender Seriennummer entweder mit MAH9700 oder MAH8700.
Nach Angaben der Consumer Product Safety Commission waren über 250.000 Einheiten von dem Rückruf betroffen. Der Rückruf basierte auf fehlerhaften Vorgängen, die darauf zurückzuführen waren, dass Wasser in die elektrischen Anschlüsse des Temperatursensors der Maschine eindrang und möglicherweise einen elektrischen Kurzschluss verursachte, die Platine entzündete und eine potenzielle Brandgefahr darstellte. Wasseraustritt führte auch zu Problemen mit Schimmel und Geruch.
Vor dem Rückruf wurde 2005 eine Sammelklage mit über zwei Millionen Verbrauchern eingeleitet. Maytag hat die Klage mit folgendem Angebot beigelegt:
- Reparaturerstattungen oder Ersatzkosten von bis zu 500 $
- Zertifikate für den Kauf neuer Maschinen im Wert von bis zu 1.000 $
