Die spezifischen Artikel, die von der Garantie für einen Whirlpool-Durchlauferhitzer abgedeckt werden, variieren von Modell zu Modell. Die aktuellen Garantiebedingungen finden Sie im Garantieleitfaden des Produkts. Whirlpool stellt seit 2015 eine Vielzahl verschiedener Warmwasserbereiter her, darunter 6-Jahres-, 9-Jahres-, 12-Jahres- und Lifetime-Modelle.
Der spezifische Garantiezeitraum ist direkt auf dem Typenschild des Geräts angegeben. In den meisten Fällen entspricht die auf dem Produktnamen angegebene Nummer dem Garantiezeitraum für den internen Tank des Geräts, was bedeutet, dass ein 6-jähriger Warmwasserbereiter normalerweise eine 6-jährige Garantie auf seinen inneren Tank hat. Für viele Geräte besagt die Innentankgarantie, dass Whirlpool verpflichtet ist, einen Ersatzwassererhitzer bereitzustellen, wenn der Innentank innerhalb der Garantiezeit undicht wird.
Viele Geräte, wie z. B. der Whirlpool 6th Sense 50-Gallonen 12-Jahres-Gas-Warmwasserbereiter, werden auch mit einer eingeschränkten Komponentengarantie geliefert. Diese Garantie besagt normalerweise, dass Whirlpool für alle defekten Komponenten, die nicht mit dem Innentank zusammenhängen, ein kostenloses Ersatzteil zur Verfügung stellen muss. Whirlpool übernimmt jedoch nur die Kosten für das Ersatzteil, nicht den Arbeitsaufwand, der für die Installation der Ersatzkomponente erforderlich ist.
Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer und es ist notwendig, einen Anspruch direkt an die Whirlpool-Serviceabteilung zu richten, um Garantieservice in Anspruch zu nehmen.