Moen bietet Teile und Anleitungsblätter direkt auf seiner Website an. Kunden können nach bestimmten Teilen suchen, indem sie direkt eine Modellnummer in die Suchfunktion eingeben.
Zu den Ressourcen, die die Moen-Website bietet, gehören Anleitungs- und Installationsblätter, Spezifikationen, bebilderte Teilediagramme, Strichzeichnungen und Bedienungsanleitungen. Wenn Kunden die Modellnummer für ihr Produkt nicht finden können, können sie den Ersatzteilbereich der Website besuchen, um ihr Produkt nach Typ zu suchen. Um diese Funktion zu nutzen, verfeinern Kunden eine Suche nach Produkten für Badezimmer und Küchen und beschreiben dann ihr Produkt, bevor sie die Teile dafür finden.
