Sauder Furniture bietet Online-Streaming-Videos an, um Kunden bei bestimmten Aspekten der Möbelmontage zu unterstützen. Themen sind unter anderem Tipps zum Umgang mit dem Exzenter- und Dübel-Befestigungssystem, zum Ein- und Ausrichten von Türen sowie Informationen zu Werkzeugen und Montagezeiten.
Sauder bietet von Montag bis Freitag auch kostenlosen Online-Chat, E-Mail und Telefon-Support unter (800) 523-3987. Kunden können anfordern, dass ihnen eine Gebrauchsanweisung per E-Mail zugesendet wird, indem sie die Website des Unternehmens besuchen und den Strichcode aus dem Produktkarton eingeben. Lehrbücher können auch per E-Mail angefordert werden.
Sauder ist Nordamerikas führender Hersteller von einbaufertigen Möbeln und der fünftgrößte Hersteller von Wohnmöbeln in den USA.