Lennox.com bietet Benutzerhandbücher für alle Produkte des Unternehmens. Adobe Acrobat Reader muss zuerst über den bereitgestellten Link installiert werden, um die Dokumente anzuzeigen oder herunterzuladen.
Die Website bietet zwei Möglichkeiten, um ein gewünschtes Benutzerhandbuch zu finden. Über die Suchoption kann die Produktkategorie ausgewählt werden, zu der der Artikel gehört. Eine zweite Suchleiste listet dann alle in dieser Abteilung gefundenen Modelle auf. Eine andere Option ermöglicht es Benutzern, die Modellnummer direkt einzugeben, wenn diese bereits bekannt ist. Nach Eingabe der Informationen erscheint eine Ergebnisliste mit der gesamten Literatur zu diesem bestimmten Produkt.
