Geräte der Heartland Classic-Serie können ab 2015 in Online-Einzelhandelsgeschäften wie Hearthside Distributors, AJ Madison und US Appliance erworben werden. Diese Einzelhändler bieten eine Vielzahl von Geräteoptionen für Online-Kunden an .
Hearthside Distributors ist spezialisiert auf Kamine, Öfen, Herde und Zubehör. Kundendienstspezialisten stehen von Montag bis Freitag unter einer gebührenfreien Nummer zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Bedenken auszuräumen. Rücksendungen werden bis zu 30 Tage ab dem ursprünglichen Kaufdatum akzeptiert und unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 Prozent. Die meisten Produkte werden am Tag der Bestellung versandt.
A.J. Madison führt eine breite Palette von Geräten großer Marken. Lehrreiche Kaufleitfäden, Tipps, Glossare und Medienressourcen verbessern das Kundenerlebnis, während eine Preisanpassungspolitik, niedrige Lieferraten und mehrere Finanzierungsoptionen den Kaufabschluss erleichtern. Eine schnelle Suche in der Produktdatenbank bietet Zugriff auf Tausende von Produkten, die auf Lager und versandbereit sind.
USA Appliance bietet eine Auswahl an Geräten und Elektronik, die über die komfortable Suchmaschine gesucht werden können, oder die Kunden können nach Marken stöbern. Großgeräte werden innerhalb von ein bis drei Wochen geliefert und die Auftragsverfolgung ist über die Versandpartner des Unternehmens möglich.