Ab Februar 2015 sind Teile für den Smokey Mountain-Kocher von Weber im Online-Handel wie Amazon.com erhältlich. Teile können auch über den Weber-Kundendienst bezogen werden.
Der Weber-Kundendienst ist sieben Tage die Woche von 7 bis 21 Uhr telefonisch unter 1-800-446-1071 erreichbar. CT. Darüber hinaus kann Weber per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die Postanschrift Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266 kontaktiert werden. Verbraucher können einen Händler auch über die offizielle Weber-Website unter weber.com finden. Zu den separat auf Amazon.com erhältlichen Smokey Mountain-Kocherteilen gehören Roste, Ascheschaufeln und Grillroste.