Kürzlich gebaute Goodman-Klimageräte gelten laut WebHVAC auf der Website für Heizungs- und Klimaanlagen als äußerst zuverlässig. Die langfristige Zuverlässigkeit dieser Geräte ist jedoch unbekannt.
Goodman-Klimageräte galten früher als minderwertig, aber Goodman konzentrierte sich wieder auf den Bau hochzuverlässiger Geräte. Seine jüngsten Produktlinien gelten als in ihrer Zuverlässigkeit mit den meisten anderen großen Marken vergleichbar. Ab 2015 bietet Goodman auch eine der umfassendsten Garantien auf seine Produkte an, die den vollständigen Austausch von Kondensatoreinheiten für Klimaanlagen im Falle eines Kompressorausfalls abdeckt. Die Integration einiger Modelle in das ComfortNet-System von Goodman trägt auch dazu bei, die Fehlerbehebung und Diagnose von Problemen schneller und einfacher zu machen.
