Kohler autorisiert seine Filialen und Leading Edge-Klempner für die Installation seiner Toiletten. Das Leading Edge-Programm des Unternehmens zertifiziert Klempner für die Spezifikation und Installation von Toiletten und anderen Produkten in Haushalten. Einzelhändler, die Kohler-Produkte anbieten, bieten möglicherweise auch Installationsdienste an, dies variiert jedoch je nach Standort.
Kunden können das Locator-Tool im Abschnitt Bezugsquellen der Kohler-Website verwenden, um entweder einen autorisierten Einzelhändler oder einen von Leading Edge zertifizierten Klempner zu finden. Das Tool ermöglicht es Kunden, nach der Nähe zu einer Postleitzahl oder einem Ort zu suchen, und bietet die Kontaktinformationen für die gefundenen Einzelhändler und Klempner. Es sortiert die Ergebnisse in Klempner- und Händlerkategorien. Der Locator listet auch autorisierte Kohler-Teilehändler und Heimwerker auf.
