Viking Indoor-Geräte der Professional-Reihe haben 3 Jahre Garantie, während Outdoor-Professional-Geräte 2 Jahre Garantie haben. Die Professional VDD Downdraft- und FDW-Geschirrspülermodelle haben jedoch nur eine 1-Jahres-Garantie . Viking Series 3-Geräte haben auch nur eine 1-Jahres-Garantie.
Die Gerätegarantien von Viking gelten als vollständige Garantien für das Produkt, obwohl spezifische Bedingungen für jedes Produkt im Produkthandbuch definiert sind. Viking bietet eine Produkt-Support-Telefonnummer für seine Großgeräte für Garantiereparaturanfragen und Terminvereinbarungen mit autorisierten Serviceanbietern sowie eine weitere Support-Hotline für technische Informationen und Fragen zur Produktverwendung. Es ist auch möglich, online eine Kundensupport-Anfrage zu stellen oder autorisierte Serviceanbieter in der Nähe eines bestimmten geografischen Gebiets oder einer bestimmten Postleitzahl über die Viking-Website zu finden.
Käufer, die den verlängerten Garantiezeitraum für Viking-Produkte nutzen möchten, sollten sicher sein, dass ihr Produkt als professionelles Produkt gilt. Viking Geräte der Serien 5 und 7 gelten nicht unbedingt als Produkte der Professional-Serie und können nur durch eine 1-Jahres-Garantie abgedeckt werden. Auch für Outdoor-Produkte von Viking Professional gab es bis 2013 nur ein Jahr Garantie, sodass für Outdoor-Geräte, die älter als 2012 sind, wahrscheinlich die ursprüngliche Werksgarantie abgelaufen ist.
