Zu den Merkmalen des DTE Home Protection Plans gehören erschwingliche Zahlungsoptionen für den Deckungsplan, keine zusätzlichen Kosten für Arbeit oder Teile, keine Fahrtkosten oder Servicegebühren und ein ganzjähriger Kundendienst auf Abruf. DTE Energy bietet auch Hausschutzpläne an, die speziell für Haushaltsgeräte oder Sanitäranlagen entwickelt wurden.
Der DTE Whole Home Protection Plan deckt zahlreiche Geräte ab, darunter Öfen, zentrale Klimaanlagen, Warmwasserbereiter, Kühlschränke, Waschmaschinen und Trockner. Es deckt auch die meisten Sanitärreparaturen ab. Kunden des DTE Whole Home Protection Plans können Service-Wartungshilfe, Reparaturen und Ersatzteile für jedes Gerät anfordern, das vom DTE-Plan abgedeckt wird. Kunden müssen eine monatliche Gebühr zahlen, um den DTE-Schutzplan nutzen zu können.
Der DTE Appliance Home Protection Plan wurde speziell entwickelt, um Kunden einen garantieähnlichen Schutz für ihre Haushaltsgeräte zu einem günstigeren monatlichen Preis als der DTE Whole Home Protection Plan zu bieten. DTE Energy überprüft alle Service- und Reparaturtechniker, die Dienstleistungen im Rahmen des Plans erbringen.
Der DTE Plumbing Home Protection Plan deckt die meisten Reparaturprobleme bei der Hausinstallation ab, die mit Toiletten, Wasserhähnen, Wasserleitungen und vielem mehr zu tun haben. Der Plan gewährt qualifizierten Kunden auch eine monatliche Zahlungsoption sowie auf Wunsch eine Abdeckung der Sumpfpumpe.
