Die meisten Kundenbewertungen für Zerorez-Teppichreinigungsdienste sind positiv, aber es gibt auch negative und gemischte Bewertungen. Viele Rezensenten geben an, dass Zerorez LKW-Reinigungssysteme verwendet, die allen Schmutz entfernen, während andere klagen über hohe Gebühren und ineffiziente Techniker.
Eine Mehrheit der Rezensenten auf Yelp.com bewertet den Teppichreinigungsservice von Zerorez mit 4,5 von 5 Sternen aufgrund der Verwendung von LKW-montierten Reinigungssystemen, die außergewöhnliche Reinigungsergebnisse liefern. Dadurch trocknen die Teppiche schnell und verleihen ihnen eine atemberaubende Optik. Mehrere Rezensenten erwähnen, dass die Techniker sachkundig, freundlich und zertifiziert sind und im Umgang mit den Kunden eine höfliche Sprache verwenden.
Einige Rezensenten weisen darauf hin, dass die Zerorez-Techniker Anfragen nachkommen und ihre Kundendienstmitarbeiter sehr unterstützend sind. Andere Rezensenten weisen darauf hin, dass Zerorez zur Reinigung Empowered Water verwendet, das sauberer, grüner, sicherer für Haustiere und Kinder ist und einen frischen Geruch hinterlässt. Ein Rezensent gibt an, dass das Unternehmen den Teppich ohne zusätzliche Kosten erneut reinigt, wenn die Reinigung nicht den Erwartungen des Eigentümers entspricht.
Andere Rezensenten beschweren sich jedoch darüber, dass die Techniker von Zerorez unflexibel sind, da sie zu spät zu Reinigungssitzungen kommen. Einige Rezensenten beklagen, dass die Techniker nicht leistungsstarke Reinigungsmittel verwenden, die nach der Reinigung gelbe Flecken und andere Flecken auf dem Teppich hinterlassen. Ein Rezensent protestierte, dass Zerorez treue Kunden nicht schätzt, wenn sie anrufen und einen Reinigungsservice anfordern. Andere Rezensenten beschweren sich, dass das Unternehmen hohe Preise für die Teppichreinigung verlangt.
