Der von Telebrands Corporation vertriebene Taschenschlauch hat keine Garantie. Kunden können den Taschenschlauch jedoch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben des Kaufs. Es bietet auch eine lebenslange Geld-zurück-Garantie gegen Undichtigkeiten.
Kunden müssen das Produkt in neuem oder neuwertigem Zustand zurücksenden, um einen Umtausch vorzunehmen oder eine Rückerstattung innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf zu erhalten. Keine Garantie deckt Versand und Handhabung ab. Die Garantie gilt nur für den vollen Preis eines Taschenschlauchs. Wenn ein Kunde also einen ermäßigten zweiten Schlauch kauft, ist dieser Schlauch nicht erstattungsfähig.